Gekaperte Mitgliedskonten - Erste Hilfe(n)

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Geändert am 10.05.2010
Mein eigenes Mitgliedskonto ist wahrscheinlich gekapert

eBay-Live-Chat-Wörterbuch

Wer im »Live-Chat« bei eBay die Kommunikation in Englisch bevorzugt (obwohl dort mittlerweile Übersetzungsprogramme im Einsatz sind) und in Englisch nicht so sicher ist, kann diese Zusammenstellung von Textbausteinen und Vokabeln im »Live-Chat« verwenden:

Hilfreiche Textbausteine und Vokabeln - Deutsch: Englisch:
Hallo, mein Name ist ... Hello, my name is ...

(Vor- und Nachname)
Mein eBay-Mitgliedskonto ist ... My ebay-account is ...
Meine Adresse lautet ... My address is ...

(Strasse, Hausnummer + Ort mit PLZ)
Meine Telefon-Nummer lautet ...

(die internationale Vorwahl für Deutschland ist +49 oder 0049)
My telephone-number is 0049 / ...

(Ihre Telefonnummer mit Vorwahl, aber ohne die Null der nationalen Vorwahl)
Ich bin aus Deutschland und mein Englisch ist nicht so gut, darum könnte es etwas dauern mit der Beantwortung Ihrer Fragen, sorry! I´m from Germany and my English is not so good, so possibly it may last a little to answer your questions, sorry!
Es sieht so aus, als sei mein eBay-Mitgliedskonto gekapert und von jemand anderem übernommen worden. Ich kann mich nicht mehr einloggen. It looks like my ebay-account is hijacked and taken over by another person. I´m not able to sign in to my account anymore.
Ausserdem wurden unerlaubt Angebote mit meinem Mitgliedskonto eingestellt.

(danach können Sie die Artikelnummern der fremden Angebote eingeben, in der Regel werden sie aber auch am Stil erkannt)
Also there are unauthorized listings with my account.
Bitte helfen Sie mir, wieder Zugang zu meinem Mitgliedskonto zu erhalten und ihn wieder sicher zu machen. Please help me regaining accesss to my account and make it safe again.
Und löschen Sie bitte auch die ohne Erlaubnis eingestellten Angebote. And please cancel the unauthorised listings, too.
Meine E-Mail-Adresse wurde ebenfalls gekapert. Deshalb muss ich zur Zeit eine andere benutzen, sonst kann ich die „change password“- E-Mail von eBay nicht empfangen. Bitte senden Sie die „change password“- E-Mail an ... My email-address was taken over too, so I have to use another one by the moment. Otherwise I won´t receive the „change password“ - mail from ebay. Please send the „change password“ - mail to ...

(hier die alternative E-Mail-Adresse angeben)
Das Letzte habe ich nicht verstanden. Könnten Sie es eventuell bitte etwas einfacher ausdrücken? I didn´t understand your last point. Could you probably say it more simple, please?
Vielen Dank für Ihre Hilfe und einen schönen Tag noch. Thanks a lot for your help! Have a nice day.
eBay-Name ...

(Name des Mitgliedskontos der eBay-Auktionsplattform)
eBay User ID ...
eingestellte Angebote listings
unerlaubt unauthorised
Artikel, Gegenstand, Ding item
Mobil-Telefon, Handy mobile (phone) oder cell phone
Zugang / Zugang haben access
Gebühr fee (Mehrzahl: fees)
löschen cancel oder delete
Übernahme (eines Mitgliedskontos) take over
ist gekapert worden was taken over oder highjacked
Beglaubigung, Bestätigung verification
zeitweilig, vorübergehend temporary
Bewertung feedback
NRM

(Abkürzung für: Nicht Registriertes Mitglied)
NARU

(Abkürzung für: Not A Registered User)

Merksätze
Behalten Sie Ihr ehemals gekapertes Mitgliedskonto sicherheitshalber noch 24 – 48 Stunden im Auge und überprüfen Sie in dieser Zeit in regelmäßigen Abständen, ob Ihnen noch ungewöhnliche Vorgänge bei Ihrem Mitgliedskonto auffallen. Vergessen Sie nicht, Ihren Computer zu sichern.


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