Wie kann man sich bestmöglich vor
einer Kaperung eigener Mitgliedskonten
schützen?

• Klicken Sie niemals „blind“ Verweise (Links) oder Schaltflächen in E-Mails an. Prüfen Sie immer, zu welchem Ziel Sie diese Verweise oder Schaltflächen führen. Geben Sie niemals persönliche Daten in Eingabefelder (Formularfelder) von E-Mails ein.
• Bei eBay: eBay wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen und Sie auch niemals per E-Mail dazu auffordern, über einen in der entsprechenden E-Mail enthaltenen Link, Ihre Zugangsdaten zu überprüfen und/oder zu ändern. Solche E-Mails sind sogenannte Spoof-Mails (Phishing-Mails) und kommen nicht von eBay, auch wenn sie diesen Anschein erwecken möchten. Beantworten Sie solche E-Mails nie.
• Bei eBay: achten Sie bei E-Mails, die scheinbar von eBay stammen oder scheinbar über das Kontaktsystem bei eBay verschickt wurden darauf, dass diese auch in Ihrem »Mein eBay« zu finden sind.

• Besuchen Sie Auktionsplattformen zum Einloggen immer nur über die Lesezeichen (Favoriten) oder geben Sie die Internetadresse zum Einloggen manuell ein.
• Achten Sie beim Einloggen auf die gesicherte SSL-Verbindung. Diese ist zu erkennen an dem »https« zu Beginn der Internetadresse in der Adressleiste des Internet-Browsers und an dem geschlossenen Schlosssymbol (bei modernen Internet-Browsern) in der Statusleiste des Internet-Browsers (unten rechts).

Geben Sie niemals, aus welchen Gründen auch immer, die Zugangsdaten zu Mitgliedskonten weiter - auch nicht an sehr gute Freunde oder (sogar eventuell minderjährige) Familienangehörige. Falls Sie die Zugangsdaten zu Mitgliedskonten irgendwo schriftlich notiert haben, so verwahren Sie diese Notiz so, dass ausschließlich Sie auf diese Notiz Zugriff haben.

Loggen Sie sich beim Besuch einer Auktionsplattform sofort ein. Ein erneutes erforderliches Einloggen ist dann genau zu prüfen. Vergessen Sie niemals, sich auszuloggen, wenn Sie eine Auktionsplattform wieder verlassen. Loggen Sie sich in jedem einzelnen geöffneten Browser-Fenster, mit dem Sie sich auf eine Auktionsplattform eingeloggt haben, auch wieder aus. Dies ist bei der Nutzung von öffentlichen Computern, zum Beispiel in einem Internet-Café, besonders zu beachten.

Hinterlegen Sie bei Ihrem Mitgliedskonto niemals eine E-Mail-Adresse mit einem identischen Benutzernamen.

Achten Sie auf Weiterleitungen in laufenden Angeboten. Achten Sie darauf, wo Sie sich befinden, wenn Sie sich in Ihr eBay-Mitgliedskonto einloggen.

Vernachlässigen Sie niemals die Aufmerksamkeit und grundlegende Schutzmaßnahmen, wenn Sie das Internet nutzen.