Tipps für Käufer auf Auktionsplattformen

Geändert am 15.07.2007
Was ist zu beachten, wenn man auf Auktionsplattformen
bei Mitgliedskonten ohne Bewertungen kauft?
Hat ein Mitgliedskonto auf einer Auktionsplattform noch keinerlei (oder sehr wenige) Bewertungen aufzuweisen, so sollte man bei diesem Mitgliedskonto nicht blind einkaufen, sondern trotzdem versuchen, den Inhaber des Mitgliedskontos bestmöglich einzuschätzen. Dazu sollte man unbedingt das Mitgliedskonto auf alle folgenden Punkte prüfen:
Prüfungspunkte
  • Prüfen Sie die Angebotsbeschreibungen vorab auf Hinweise, die darauf hindeuten, dass der Inhaber des Mitgliedskontos möglicherweise schon Erfahrungen mit Auktionsplattformen (professionelle Gestaltung der Angebote, Warnungen an Spaßbieter, ...) hat. Sind solche Hinweise vorhanden, so könnte dies ein Anzeichen dafür sein, dass der Inhaber des Mitgliedskontos bereits mit einem anderen Mitgliedskonto vom Handel auf der Auktionsplattform (oder einer anderen Auktionsplattform) ausgeschlossen wurde.
  • Sind die Artikel, die mit dem entsprechenden Mitgliedskonto angeboten werden, keine illegalen Artikel oder Artikel, deren Verkauf auf der Auktionsplattform gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Auktionsplattform untersagt ist [AGB von eBay].
  • Wird in Angeboten des entsprechenden Mitgliedskontos auf ein Bewertungsprofil eines angeblichen weiteren Mitgliedskontos des Verkäufers hingewiesen, so schenken Sie diesen Hinweisen keinen Glauben.
  • Seien Sie vorsichtig, wenn mit dem entsprechenden Mitgliedskonto sofort oder plötzlich viel Ware eingestellt wird. Meiden Sie bei eBay Multiauktionen bei Mitgliedskonten, die noch recht wenige Bewertungen vorweisen können.
  • Akzeptiert der Inhaber des entsprechenden Mitgliedskontos ausschließlich Vorkasse oder bietet er alternative Zahlungsmethoden an (Barzahlung bei Abholung, Nachnahmelieferung, Transaktions - Abwicklung über einen Treuhandservice)? Vermeiden Sie Vorkassezahlungen. Öffnen Sie, wenn möglich, eventuelle Nachnahme-Lieferungen im Beisein des Paket-Zustellers. Achten Sie darauf, dass Sie keinen falschen Treuhandservice für die Zahlung vereinbaren.
  • Setzen Sie sich vor einem geplanten Kauf mit dem Inhaber der Mitgliedskontos per E-Mail in Verbindung. Fragen Sie in jedem Fall nach Barzahlung bei Abholung. Kaufen Sie keinesfalls, wenn Sie während der Laufzeit der Angebote keine (konkreten) Antworten erhalten.
  • Gehen Sie auf keine Sofortkauf-Angebote in Angebotsbeschreibungen oder ausschließlich per E-Mail ein. Das Risiko eines solchen Sofortkaufs ist hoch. Bei eBay verlieren Sie zusätzlich jeglichen Anspruch auf den Käuferschutz.
  • Kaufen Sie bei offensichtlich gewerblichen Anbietern nur, wenn diese ihre im § 312c BGB vorgeschriebene Impressumspflicht erfüllen und wenn deren Angebote die im § 312d BGB vorgeschriebene Widerrufsbelehrung enthalten. Versuchen Sie die tatsächliche Existenz des Anbieters zu verifizieren.
  • Vertrauen Sie bei eBay dem „Geprüftes Mitglied“-Symbol keineswegs blind. Dieses Symbol erhöht die Sicherheit nur minimal.
  • Sind der Inhaber des Mitgliedskontos und der Zahlungsempfänger identisch? Werden Sie misstrauisch, wenn dies nicht der Fall ist.
  • Hat ein Mitgliedskonto, das plötzlich viel Ware anbietet wenig Bewertungen, so prüfen Sie das Bewertungsprofil darauf, ob Anzeichen dafür zu finden sind, dass dieses mit Bewertungskäufen gezielt „angefüttert“ wurde. Machen Sie einen Angebotsvergleich mit den bisher angebotenen Artikeln.
  • Bei eBay haben Sie die Möglichkeit, im Diskussionsforum „Sicherheit“ nachzufragen, wenn Sie Zweifel haben. Nutzen Sie die Möglichkeit.
  • Achten Sie auf Preisplausibilität bei den Angeboten.




Organisierter Betrug
Achten Sie bei Mitgliedskonten ohne jegliche Bewertungen zusätzlich unbedingt immer auch auf die Anzeichen der Mitgliedskonten der international organisierten Betrügerbanden (»Scammer«).
Merksätze
  • Bieten Sie auf Auktionsplattformen nicht „blind“ bei Mitgliedskonten ohne jegliche Bewertungen.
  • Stellen Sie auf Auktionsplattformen mit Mitgliedskonten ohne jegliche Bewertungen keine Angebote ohne vertrauensbildene Maßnahmen ein.


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