Gekaperte Mitgliedskonten - Erste Hilfe(n)

Geändert am 24.02.2008
Ich habe möglicherweise etwas an ein gekapertes
Mitgliedskonto verkauft
Wenn Sie den Verdacht haben, auf einer Auktionsplattform einen hochwertigen Artikel an ein gekapertes Mitgliedskonto oder an ein mutmaßlich zu Betrugszwecken angemeldetes Mitgliedskonto verkauft zu haben, dann ist das Wichtigste: die Ware auf keinen Fall absenden! Haben Sie die Ware in einem solchen Fall schon abgeschickt, so zögern Sie nicht, sondern handeln Sie sofort, und zwar wie folgt (bitte halten Sie auch die Reihenfolge ein):
Schritt 1
Falls Sie dies nicht schon getan haben: speichern Sie unverzüglich alles, was mit dem Kauf zu tun hat, auch das Angebot auf der Auktionsplattform selbst.

Schritt 2
Wenden Sie sich unverzüglich an den mit dem Versand beauftragten Paketdienst (am Besten sofort telefonisch) und versuchen Sie, die Zustellung des entsprechenden Paketes noch zu stoppen. Unterhält der beauftragte Paketdienst einen eigenen Sicherheitsdienst, so bitten Sie um die Einschaltung dieses Sicherheitsdienstes.

Schritt 3
Vergewissern Sie sich nun, dass Sie den entsprechenden Artikel auch wirklich an ein gekapertes Mitgliedskonto oder an ein potentiell betrügerisches Mitgliedskonto verkauft haben. Da dies meist eilt, fragen Sie bei eBay im Zweifelsfall am Besten im Diskussionsforum „Sicherheit“ bei eBay Deutschland nach (Kontaktformular bei eBay). Zu anderen Auktionsplattformen sollten Sie versuchen, in einschlägigen Foren Rat einzuholen. Zusätzlich sollten Sie Ihren Verdacht immer der Sicherheitsabteilung der entsprechenden Auktionsplattform mittels einer themenbezogene E-Mail melden.

Möglicher Zwischenschritt
Diesen Schritt können Sie nur ausführen, wenn Sie entsprechende sprachliche Kenntnisse besitzen:

Ermitteln Sie die, für den Lieferort Ihres Paketes zuständige Polizeibehörde. Falls möglich, rufen Sie bei dieser zuständigen Polizeibehörde an, schildern Sie den Vorgang, übermitteln Sie die Lieferadresse des entsprechenden Paketes und bitten Sie diese zuständige Polizeibehörde um Mithilfe. Stellen Sie, falls erforderlich, bei dieser zuständigen Polizeibehörde per Fax oder E-Mail eine entsprechende Strafanzeige und einen entsprechenden Strafantrag. Handelt die örtliche Polizeibehörde schnell, so besteht eventuell noch die Möglichkeit, das entsprechende Paket (und auch weitere Pakete) sicherzustellen.

Schritt 4
Erstatten Sie Strafanzeige und Strafantrag gegen Unbekannt bei Ihrer örtlichen Polizeibehörde. Dazu sollten Sie Folgendes mitnehmen:
  1. den Ausdruck des von Ihnen gekauften Angebots auf der Auktionsplattform.
  2. alle ausgedruckten E-Mails von der Auktionsplattform.
  3. den kompletten ausgedruckten E-Mail-Verkehr zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.
  4. alle eventuell bekannten Adressen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
  5. alle Unterlagen über den Versand.

Zusätzlicher Schritt
  • War in die entsprechende Transaktion mit dem gekaperten Mitgliedskonto ein falscher Treuhandservice involviert, so melden Sie die Transaktion und den falschen Treuhandservice mit einer Fallbeschreibung der zuständigen Stelle des FBI und NW3C und der zuständigen Stelle in Rumänien.
  • Haben Sie für die Zahlung Ihre Bankverbindung weitergegeben, so beobachten und prüfen Sie alle Buchungen auf dem entsprechenden Bankkonto längere Zeit intensiv.

    • Wichtige Hinweise
    Geraten Sie nicht in Panik und verfallen Sie nicht in Hektik. Arbeiten Sie die Hilfeschritte schnell, aber ruhig Punkt für Punkt nacheinander ab.

    Erstatten Sie unbedingt alle erforderlichen Anzeigen, damit das Ausmaß des Betrugs mit gekaperten Mitgliedskonten auf Auktionsplattformen bekannt wird.


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