Welche Risiken bergen Vorkassezahlungen?

Geändert am 15.07.2007
Auf Auktionsplattformen wird bei Verkäufen als akzeptierte Zahlungsmethode in der überwiegenden Mehrzahl aller Fälle »Überweisung« angegeben. Die meisten Mitglieder von Auktionsplattformen setzen diese Zahlungsmethode mit »Vorkasse« gleich, was jedoch falsch ist. Besteht ein Anbieter auf Auktionsplattformen auf der Zahlungsmethode »Vorkasse«, so genügt es nicht, dass der Anbieter »Überweisung« angibt, er muss explizit angeben, dass er nur »Vorkasse per Überweisung« akzeptiert.
Trotzdem akzeptieren die meisten Mitglieder von Auktionsplattformen stillschweigend die Zahlungsmethode »Überweisung« als »Vorkasse per Überweiung« und überweisen die Kaufbeträge vorab, ohne die gekaufte Ware gesehen, geprüft oder erhalten zu haben. Dies birgt auf Auktionsplattformen aber recht viele unkalkulierbare Risiken, denen sich die Mitglieder von Auktionsplattformen in den seltensten Fällen wirklich bewusst sind. Einige Beispiele für solche Risiken:
  • Entspricht die Ware nicht den Angaben des Anbieters, so drohen langwierige Rechtsstreits mit oft unkalkulierbarem Ausgang.
  • Käufer erhalten auf Auktionsplattformen gekaufte Ware durch den Versand zeitverzögert. Dabei wissen die Käufer meist nicht wirklich, ob die auf Auktionsplattformen eingekaufte Ware vom Anbieter zwei Tage oder möglicherweise vier Wochen nach der Zahlung verschickt wird.
  • Bei langen Lieferzeiten besteht das Risiko, dass ein auf einer Auktionsplattform gewerblich handelnder Verkäufer Insolvenz anmelden muss, bevor alle Käufer des Händlers ihre Ware erhalten haben.
  • Die gewerblich handelnden Verkäufer auf Auktionsplattformen sind einem sehr starken, permanenten Konkurrenz- und Preisdruck ausgesetzt, was ein hohes Insolvenzrisiko für gewerblich handelnde Verkäufer auf Auktionsplattformen bedeutet. Dies kann zu Nachteilen bei der Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen führen.
  • Da Käufer ihre Handelspartner auf Auktionsplattformen nicht kennen und oft auch nicht verifizieren können, besteht nach einer Vorkassezahlung immer ein gewisses Risiko für die Käufer, die gezahlte Ware überhaupt nicht zu erhalten.
Merksätze
  • Kaufen Sie auf Auktionsplattformen nicht „blind“. Versuchen Sie immer, die Identität eines Verkäufers auf einer Auktionsplattform zu verifizieren, bevor Sie kaufen.
  • Prüfen Sie vor einem Kauf bei einem Händler anhand des Bewertungsprofils die Lieferzeiten des Händler. Je länger die durchschnittliche Lieferzeit ist, desto höher ist das Insolvenz-Risiko.
  • Wenn Sie höherpreisige Artikel einkaufen, so vereinbaren Sie vor einem Kauf die Abwicklung der Transaktion über einen Treuhandservice. Aber Achtung: wenn der Verkäufer den Treuhandservice anbietet, so prüfen Sie, ob dieser ein echter Treuhandservice ist.


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